Результаты поиска не загружаются

Существует несколько возможных причин, по которым приложение не возвращает результаты на Ваши поисковые запросы:

  1. Хэштег, по которому Вы ищете, забанен в Instagram. Посты по таким хэштегам недоступны для просмотра в Instagram, потому Combin тоже не отображает их.

    Даже такие с первого взгляда невинные хэштеги, как #woman, которые широко используются среди как обычных пользователей, так и beauty-блогерами на различных социальных площадках, может оказаться запрещенным из-за того, что его часто используют для контента, нарушающего правила Instagram.

    Check the availability of hashtags using services like Instavast or just open Instagram application and search by the hashtag of interest, see if posts tagged within are viewable.

  2. Слишком широкий радиус поиска локации. Поиск по целой стране, городу, округу или области не даст больших результатов, загружая их долгое время. Система поиска Combin покрывает места, доступные для отметки в Instagram (улицы, магазины, парки, музеи, клубы и т.д)

    Особенности работы системы поиска таковы, что при создании запроса на поиск, например, по России, система в первую очередь ищет все области страны, города каждой области, места в каждом городе. В результате приложение обрабатывает информацию часами, поэтому поиск по более узким запросам предпочтителен и рекомендуем.

  3. Непопулярный хэштег, используемый в поиске хэштег+местоположения. В Instagram может просто не быть постов в определенной локации, отмеченных непопулярным хэштегом. Попробуйте выбрать ту же локацию, добавить более популярный хэштег и повторить поиск.

  4. Внутренние проблемы приложения. Если ни один из вышеперечисленных случаев не соответствует вашей ситуации, попробуйте выполнить следующие шаги:

    1. Перезагрузите компьютер.

    2. Временно отключите антивирусную/файрволл программу, установленную на Вашем компьютере или добавьте Combin в белый список программы, поскольку она может блокировать соединение приложения.

    3. Запустите Combin.

    Growth Logo Начните увеличивать аудиторию с Combin!
    Скачать

    4. Выполните повторный вход в Ваш аккаунт (Строка меню > Аккаунт > Войти повторно).

    5. Повторите поиск.

    В случае, если инструкция выше не помогает, пожалуйста свяжитесь с нашей командой поддержки по support@combin.com. Мы проверим информацию и постараемся предоставить решение в кратчайшие сроки.