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1. Obten tu clave de licencia. Copie el número de clave que recibiste después de suscribirte a Combine en el sitio web o en el correo electrónico. Copia el número de clave y procede a iniciar la aplicación Combin.
2. Activa tu suscripción. Inicia la aplicación y abre la pestaña Perfil. Haz clic en el símbolo de suscripción en la esquina superior derecha de la ventana para abrir la página de Planes y Precios de Combin.
3. Pega tu número de clave de suscripción en el formulario de activación. Haz clic en 'Aplicar' para activar la suscripción y comenzar a usar las funciones premium de Combin.
La suscripción a Combin se puede cancelar en cualquier momento hasta el día del próximo pago programado. Para cancelar la suscripción sigue estos pasos:
Abre la página de cancelación.
Pega tu clave de suscripción en el campo necesario.
Haz clic en Siguiente
Elija la razón por la que decidiste cancelar.
Haz clic en Darse de Baja.
El pago de cambio del plan será reducido por los fondos restantes de la suscripción actual
Abre la página de cambio de plan.
Pega tu clave de suscripción en el campo necesario.
Haz clic en Siguiente
Asegúrate de que el email a la que espera, que llegue la clave de suscripción sea el mismo con el que registraste tu cuenta en Stripe.
Abre la página de recuperación del clave.
Ingresa tu email de compra en el campo requerido.
Haz clic en Buscar.
Sí, puedes usar una licencia en varias computadoras, pero ten en cuenta, que no puedes hacerlo simultáneamente. Desactiva la licencia en la primera computadora antes de activarla en la segunda.
Para desactivar la clave inicia Combin, haz clic en Suscripción en el menú superior de la aplicación y selecciona 'Desactivar suscripción'. Ten en cuenta, que el proceso de desactivación puede llevar hasta 30 minutos.
También es posible administrar varias cuentas de Instagram incluso con el plan de suscripción Personal, que solo permite conectar a una cuenta de Instagram por defecto. Puedes hacerlo al cerrar la sesión de la primera cuenta de Instagram e iniciar sesión con la segunda. Sin embargo, en este caso, la tarea y el historial de búsqueda, junto con los contenidos de la lista Segura y las listas de los Usuarios Ocultados y a quienes No Sigues ya se perderán automáticamente cada vez que cierres la sesión.
El equipo de Combin se preocupa de que nuestros clientes estén satisfechos con la aplicación. Siempre estamos feliz de recibir comentarios, abrir un diálogo y corregir errores y problemas reportados lo antes posible para mejorar tu experiencia con nuestro servicio. Si Combin no funciona según lo prometido, comunícate con nuestro equipo de apoyo y recibirás una respuesta competente dentro de 48 horas. Como norma, la mayoría de los problemas se resuelven en el acto. Puedes aprender las reglas de política de reembolso de Combin aquí.
Todos los planes de suscripción de Combin son mensuales, el pago de suscripción es recurrente.
El pago se efectuará cada mes en la fecha de compra inicial. En el caso de que quiera usar la suscripción prémium solo durante un mes, no olvide cancelarla antes de la siguiente fecha de pago.
El plan Básico es permanentemente gratis. Sin período de prueba de tiempo limitado, sin trucos, sin retiros repentinos de tarifas de suscripción no deseados. La información de tu tarjeta no es necesaria para comenzar con Combin.
Las funciones principales para la búsqueda y la interacción con la audiencia actual y potencial están disponibles para tu uso en cuanto el usuario descargue Combin e inicie sesión con sus credenciales de Instagram.
Desafortunadamente, la información de facturación no se puede cambiar.
Por favor, cancelа el plan actual y suscríbete nuevamente usando nueva información.
Si quieres hacer una pregunta sobre nuestro software, dejar comentarios o sugerir una idea, no dudes en contactarnos mediante uno de los siguientes métodos:
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