No se aceptan códigos de autenticación en dos factores

1. Abre la aplicación móvil de Instagram o la versión web e inicie sesión en tu cuenta. Comprueba si el código recibido es aceptado allí. En caso de ser así, intenta iniciar sesión dentro de Combin.

2. Usa uno de los códigos de copia de seguridad de Instagram en vez del código recibido por email/SMS. Para acceder a los códigos de copia, abre la aplicación de Instagram> Configuración> Autenticación en dos pasos> Empezar

Si los códigos de copia de seguridad de Instagram tampoco llegan, desactiva la autenticación de dos factores en la configuración de la cuenta de Instagram, inicia sesión en Combin y luego vuelve a activar la autenticación en dos pasos.

Si tienes este problema, haz lo siguiente:

  1. Login directly within Instagram first, then within Combin. Open Instagram in Incognito Mode in your browser or log out of Instagram mobile application and login back. Check whether the two-factor authentication code received after that, is accepted. In case it is, login into your account within Combin.

  2. Use Instagram backup codes. In order to access the backup codes, open Instagram application > Settings > Two-factor authentication > Get Backup Codes. Login to your account within Combin. Once a two-factor authentication code is requested to be entered, use one of the codes from the Instagram Backup Codes Sheet.

  3. Use codes generated by Google Authenticator. In order to access them, open Instagram application > Settings > Two-factor authentication > Authentication App. Proceed to download Google Authenticator or Authy and try to access Combin with the codes generated there.

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